安阳市市场监管局打击整治养老诈骗专项行动侧记

明知某牌万痛筋骨贴已过期,还继续向老年人销售,市市场监管局殷都执法大队通过调查核实,亚博全站APP登录依据《医疗器械监督管理条例》,于今年4月向涉案当事人作出行政处罚,没收剩余过期的万痛筋骨贴,罚款2.9万元……这是我市开展打击整治养老诈骗专项行动以来,市市场监管局查办的一起典型案例。

市市场监管局主动发挥工作职责,全力做好涉老诈骗的广告监测、受理养老诈骗问题的投诉举报线索、开展养老诈骗案件查办和相关行业整治、防范养老诈骗宣传等整治养老诈骗工作。

“开展打击整治养老诈骗专项行动,是广大人民群众特别是老年群体的迫切愿望,也是保持和谐稳定社会环境的实际举措。”市市场监管局党组书记、局长王俊杰说。为此,该局成立了工作专班,统筹协调执法稽查、信用监管、价格监管、广告监管等14个科室、二级机构共同推进打击整治养老诈骗专项行动,并制订了《全市市场监管系统打击整治养老诈骗专项行动实施方案》。

防范诈骗,宣传先行。为了提高群众防骗意识,市市场监管局还开展了全方位、多角度的打击整治养老诈骗专项行动宣传工作,充分利用出租车车顶电子显示屏、公益广告屏、公交车内移动电视等,提升宣传效力。同时,该局还利用各种微信群,发送打击整治养老诈骗专项行动提醒短信5万余条次,向农贸市场、食品药品经营企业商户发放打击整治养老诈骗专项行动宣传单2万余份,不断扩大宣传面,营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围,在与诈骗分子的较量中抢占先机。

目前,打击养老诈骗仍然面临许多难题和挑战:不法企业虚假宣传行为越来越隐蔽,口头虚假宣传难以查获纸质、电子档、影视传媒等实体宣传资料;从业人员流动性大,取证查处难度大;网络销售、跨境销售等新业态缺乏有效监管手段。为此,市市场监管局在压实监管职责的同时,坚持群众路线,从群众中找线索。该局畅通消费投诉举报渠道,积极受理12315投诉举报。目前,我市12315投诉举报平台受理保健品投诉举报28起,涉及消费金额9000余元。其中,涉老举报投诉10起,调解2起,其余8起或撤诉或因投诉事实不清未予立案。市市场监管局收到12337平台转交核查的举报线条,均以公安部门侦办为主、市场监管部门积极配合,目前已全部整治完成。

宣传教育,让市民加强防范。消除隐患、查处违规行为,通过源头治理,为守护群众养老钱上了“双保险”。专项行动中,市市场监管局加大涉老诈骗广告监测工作力度,加大涉老诈骗市场监管执法力度,全力守护好百姓养老钱。

为了破解针对老年人的各种诈骗手段,市市场监管局坚持将行业整治作为专项行动的重中之重,开展“守护夕阳红”——医疗、药品、保健食品虚假违法广告整治行动,强化广告监管,重点监测和査处打击以介绍健康、养生知识等形式变相发布虚假医疗、药品、保健食品广告的行为,严厉打击假扮医生、专家、教授、学者,误导老年人的“神医”“名师”广告。此次专项行动共出动执法人员246人次,检查涉及老年产品等经营者284家,行政约谈5次,广告监测涉嫌老年产品、保健食品等广告73条次,对10余起案件开展了调查。

同时,该局还开展2022年民生领域案件查办“铁拳”行动、食品安全“守查保”行动、药品专项整治行动,对“神医”“神药”等虚假违法广告、医疗美容领域虚假宣传等13个关系人民群众生命健康安全的领域进行重点查办,有力维护了涉老市场经济秩序。

“市场监管部门将以本次专项行动为契机,进一步提升政治站位,把打击整治养老诈骗专项行动作为政治大事、本职要事和民生实事,明确工作重点,加强协调指导,聚焦与老年群体日常消费密切相关的领域,加大对虚假宣传、虚假违法广告、消费欺诈等行为的查处力度,形成全市上下‘一盘棋’的工作局面,坚决完成专项行动工作任务,将‘三零’创建和平安建设推向深入,以优异成绩向党的二十大献礼。”王俊杰说。

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